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 Droit de rétractation

Application du droit de rétractation

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisassions à l'état neuf.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris, n'y échangés.

Les boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène sauf si le produit présente un défaut.

Le droit de rétractation peut être exercé par mail, à l'adresse : aurdinaire@gmail.com, ou via le formulaire disponible sur ce site internet. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) .

Tout retour ne présentant pas d'email de retour et/ou de formulaire, hors délai, ou contenant des produits usés ou cassés, par une utilisation non conforme ou par un emballage insuffisamment protecteur durant le transport pourra être refusé.